Servicio Postventa

El Dpto. de Postventa de OPROLER ofrece un servicio de calidad basado en dos procesos totalmente diferenciados; el primero denominado Preventa cuya finalidad es la de detectar y reparar el máximo número de incidencias posibles y el segundo conocido como Postventa, en la que se revisa y atiende el estado de la vivienda para proceder a una inmediata reparación.

Nuestra premisa:

• Garantizar la entrega del inmueble en perfectas condiciones.
• Gestionar las incidencias del propietario.
• Coordinación de oficios y equipos de trabajo con el cliente.
• Gestión de las conformidades de los propietarios.

Para su mejor atención, gestión y agilidad en el trámite de incidencias, el Dpto. de postventa dotará de un código de acceso a los propietarios para que puedan gestionar desde nuestra página web aquellos repasos que hayan detectado.