Servei PostventaServei postvenda
El Departament de Postvenda d’OPROLER ofereix un servei de qualitat basat en dos processos totalment diferenciats; el primer, denominat Prevenda, la finalitat del qual és la de detectar i solucionar el màxim nombre d’incidències possibles i el segon, conegut com a Postvenda, en què es revisa i es té cura de l’estat del seu habitatge per poder-ne dur a terme la reparació immediata.
La nostra premissa:
- Garantir l’entrega de l’immoble en perfectes condicions.
- Gestionar les incidències del propietari.
- Coordinació d’oficis i equips de treball amb el client.
- Gestió de les conformitats dels propietaris.
Per a una millor atenció, gestió i agilitat en la tramitació d’incidències, el Departament de Postvenda dotarà d’un codi d’accés als propietaris a fi que puguin gestionar des de la nostra pàgina web tot allò que estigui en curs.
